Oficina de Protección al Consumidor

La Oficina de Protección al Consumidor en sus competencias de inspección, vigilancia y control de los procesos de comercialización y sus actores, ejerce la efectiva función de la protección de los derechos y el cumplimiento de los deberes de los consumidores en el Municipio de Dosquebradas.

A través de la Ley 1480 de 2011 en el artículo N° 62, a la Alcaldía de Dosquebradas se le han entregado las facultades administrativas de Control y Vigilancia para ejercer la Protección al Consumidor en el municipio, así como las tiene la Superintendencia de Industria y Comercio. Por esta razón se cuenta con una oficina donde los habitantes de Dosquebradas pueden acudir para resolver sus inquietudes, inconvenientes, necesidades, quejas y reclamos, asesoría en todo lo que tenga que ver con Industria y Comercio, y así poderles prestar un apoyo amplio en todo lo que tiene que ver con servicios públicos

Con este acompañamiento se quiere brindar seguridad e incentivar a la responsabilidad de productores, proveedores y compradores en Dosquebradas, recordando que sus derechos son los de recibir productos de calidad, igualdad y protección contra la publicidad engañosa. Así mismo, que entre algunos de sus deberes está el de Informarse con respecto a la calidad de los productos.

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